一、引言：被忽视的“如厕困境”

中国60岁以上人口已超3亿，残疾人超8500万。对这几亿人而言，每一次如厕都可能是一次挑战：

• 老人：蹲下后难以站起，地面湿滑容易摔倒

• 残障人士：轮椅进不去隔间，求助按钮够不着

• 带婴儿的家长：抱着孩子没法上厕所，没有母婴台

这些问题，技术可以解决。

二、老人防跌倒：跌倒无人知，蹲下起不来

卫生间是老人最容易摔倒的地方之一。更可怕的是，一旦摔倒，如果没有人及时发现，后果不堪设想。

技术解决方案：

• 跌倒监测雷达：在厕位内安装毫米波雷达，不采集图像、不侵犯隐私，通过雷达回波判断人体姿态。一旦检测到“长时间静止且处于倒地姿态”，系统自动触发报警。

• 紧急求助按钮：在坐便器旁伸手可及的位置设置求助按钮，按下后声光报警器启动，同时推送告警到管理人员手机。

• 坐便器助力扶手：扶手高度符合老年人人体工学，承重≥150kg。

技术要点：以上设备都需联网，报警信息实时传递，不能“只是本地响一声”。

三、无障碍卫生间：轮椅进不去，进去了出不来

无障碍卫生间的核心指标是“轮椅可回转直径≥1.5m”。但现实中，很多无障碍卫生间被占用、空间狭小、扶手松动。

技术解决方案：

• 厕位状态实时显示：在公厕入口设置引导屏，明确显示无障碍卫生间是否空闲、是否有故障，避免推着轮椅绕一圈才发现不能用。

• 占用超时提醒：在无障碍卫生间设置“超时停留预警”。超过设定时间系统自动向管理人员推送提醒。

• 扶手和求助按钮智能监测：监测扶手是否松动、按钮是否失效，系统自动上报故障。

技术要点：引导屏信息实时准确；超时预警阈值可配置，避免频繁误报。

四、母婴关怀：一只手抱娃，一只手没法上厕所

一个带婴儿出门的家长，如果想上厕所，通常面临“把孩子放地上不安全、抱着孩子操作困难、憋着回家不现实”的尴尬。

技术解决方案：

• 母婴台状态监测：在母婴台旁安装传感器，监测是否打开、是否承重。结合厕位占用信息，在引导屏上显示“母婴台可用”。

• 一键求助：家长遇突发状况可通过紧急求助按钮快速联系管理人员。

• 环境自动调节：母婴室设置独立新风系统，空调自动调节到适宜温度。

技术要点：母婴台与厕位联动——如果母婴台打开但厕位长时间无人，系统需主动关注。

五、桐盛科技的实践能力

桐盛科技智慧公厕方案，以自主研发的物联网平台为核心，为特殊人群提供有温度的如厕保障：

• 跌倒监测：毫米波雷达方案，规避隐私争议，精准识别倒地姿态

• 紧急求助：SOS按钮+声光报警+手机推送，三重保障

• 无障碍引导：厕位状态实时显示，超时预警主动关怀

• 母婴关怀：母婴台状态监测+环境自动调节

数据驱动管理：所有设备状态、报警信息统一汇聚至云平台，远程监控、智能派单

六、结语

技术的价值从来不只是“效率”，更应该是“公平”。

让老人、残障人士、带婴儿的家长——这些在公厕场景中最容易被忽视的群体——也能有尊严地解决基本需求，这才是智慧公厕真正的“温度”。