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公厕体验“可量化”!桐盛科技评价系统,让服务升级看得见
来源: | 作者:桐盛科技 | 发布时间: 2025-08-27 | 20 次浏览 | 分享到:
桐盛科技推出全新智慧公厕评价系统,一端连接用户体验,一端打通管理闭环,让“公厕服务”从“模糊感知”变成“精准提升”。

在景区憋尿找厕,进门却撞见脏乱差?

逛商场想给公厕好评,却找不到反馈渠道?

桐盛科技推出全新智慧公厕评价系统,一端连接用户体验,一端打通管理闭环,让“公厕服务”从“模糊感知”变成“精准提升”!



 用户端10秒评价+信息透明,体验更“有数”

①「快速评价」:你的声音直接触达管理

公厕终端的评价界面设计极简友好

 点击「★★★★★」就能完成评分,还能搭配文字吐槽/点赞(支持100的文字描述);

 评价实时上传云端,管理方秒级响应(比如差评“异味严重”,直接触发保洁任务)。

② 「信息透明」:用数据消除未知焦虑

评价器同步展示公厕动态数据

 环境状态:当前流(中等/繁忙/空闲)、温度(20.8℃)、空气质量(优秀/良好)提前判断是否“值得进”;

 服务信息:开放时间(06:00-22:00)、清洁频率(每2小时一次)、设施清单(母婴室✔免费WiFi✔无障碍设施✔洗手液充足厕纸充足✔),带娃、特殊需求人群精准选择。



 管理:灵活配置+数据闭环运营高效

 公厕名片自由定义」:打造专属服务标签

管理后台支持可视化配置,运营方轻松设置:

  ○ 基础信息当前公厕实拍图、填写开放时间、清洁频率(支持每小时/2小时/4小时一次等自定义;

 设施开关开放一键标记“母婴室、WiFi、无障碍卫生间”是否可用,甚至能实时更新“洗手液/卫生纸存量状态”,让用户看到的信息100%同步真实场景

② 「评价数据驱动服务」:“被动整改”到“主动优化”

平台自动汇总公厕评价数据看板:

  ○ 按时间、区域统计平均分4.5)、差评关键词如异味、没纸、排队,快速定位服务短板

 结合客流数据(当前客流、高峰时段),智能调度保洁、补货资源,比如周末景区公厕提前增配人手。



 设计细节:让体验“管理”更简单

 用户侧:大字体、悬浮评分按钮,老人小孩也能“秒上手”

 管理侧:开关式配置、实时预览效果,无需技术背景也能操作;

 多场景适配:景区、商圈、市政公厕、校园……不同运营方都能定制专属评价规则(比如景区侧重“环境评分”,商圈增加“设施体验”维度)。

“用户盲选公厕”到“数据指导决策”,从“评价石沉大海”到“服务即时响应”——桐盛科技智慧公厕评价系统,正在重新定义公共服务的“反馈-改进”闭环